新興科技改寫競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，大數(shù)據(jù)、演算法、AI人工智能為企業(yè)迎來前進(jìn)藍(lán)海的新契機(jī)；在ESG理念的加持下，具備前瞻視野的公司，將實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)獲利的目標(biāo)！每家企業(yè)都想創(chuàng)新求變，以下五個(gè)關(guān)鍵重點(diǎn)，提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)者參考與省思。
Q1：如何讓團(tuán)隊(duì)擁有創(chuàng)新動(dòng)力？
?打造“人才密度”是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的原動(dòng)力
談到創(chuàng)新，不能不提廣受大眾歡迎的“追劇神器”Netflix，2001年公司瀕臨倒閉，Netflix意圖以5,000萬美元，尋求百視達(dá)（Blockbuster LLC）并購(gòu)失敗，在裁員三分之一的窘境下，發(fā)現(xiàn)“集中人才密度、追求最高表現(xiàn)”的成功秘訣。
借由集中人才、建構(gòu)“零規(guī)則”的組織文化，讓團(tuán)隊(duì)有效率運(yùn)作、并激發(fā)高度的創(chuàng)新動(dòng)能，Netflix擺脫租片業(yè)的傳統(tǒng)模式，開創(chuàng)影音串流平臺(tái)的龐大商機(jī)。
Netflix經(jīng)歷“DVD郵寄租賃”、“串流媒體”、“原創(chuàng)內(nèi)容”、“實(shí)況活動(dòng)”等四個(gè)階段的創(chuàng)新過程，2024年年收入達(dá)到390億美元，全球會(huì)員人數(shù)超過3億人，借由打造“人才密度”，Netflix實(shí)現(xiàn)了巨大的成功。
AI霸主輝達(dá)（Nvidia）在招聘策略上，同樣秉持“不計(jì)代價(jià)，挖角最頂尖人才”的原則，并要求主管延攬比自己優(yōu)秀的人才，在快速攬才的前提下，如果新員工無法繳出成績(jī)單，也會(huì)果斷開除！
想要擁有創(chuàng)新發(fā)展的DNA，除了經(jīng)營(yíng)者的理念外，最重要的是要建構(gòu)“高人才密度”的團(tuán)隊(duì)。
Q2：成功創(chuàng)新者的共同特點(diǎn)是?
?創(chuàng)新是一場(chǎng)革命的豪賭，并義無反顧堅(jiān)持理想
輝達(dá)以繪圖晶片起家，創(chuàng)辦人自傳中曾記載一段在CPU加入“可用程序控制著色器”的抉擇與賭注，為了改善游戲場(chǎng)景的光影效果，創(chuàng)辦人敢于犧牲獲利，冒著初期使用者不多的風(fēng)險(xiǎn)，毅然投入研發(fā)，他說：“如果我們不創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品就會(huì)變得普通，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司必然無法生存”。
輝達(dá)營(yíng)運(yùn)的過程并非一帆風(fēng)順，在動(dòng)蕩起伏的過程中，能過關(guān)斬將、不斷超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，憑藉的就是持續(xù)突破困難，挑戰(zhàn)不可能的創(chuàng)新。
輝達(dá)一賺到錢，就會(huì)立即孤注一擲，把錢砸入新技術(shù)；這些技術(shù)要不帶來運(yùn)算革命，要不就功虧一簣！
從游戲顯卡跨足AI人工智能的領(lǐng)域，創(chuàng)辦人向團(tuán)隊(duì)貫輸O.I.A.L.O（Once in a Lifetime Opportunity）的理念，把握“一生一次的機(jī)會(huì)”，他以身作則，每天工作十二小時(shí)、每周工作六天，為了實(shí)現(xiàn)AI的奇跡，即使?jié)M頭白發(fā)，卻更加賣力工作。
所有成功創(chuàng)新的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持崇高的理想，同時(shí)義無反顧、身體力行的跑在團(tuán)隊(duì)的最前方。
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Q3：如何看待創(chuàng)新過程中的錯(cuò)誤與失??？
?企業(yè)應(yīng)容許錯(cuò)誤與失敗，形成鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)的文化
推動(dòng)創(chuàng)新求變的過程，許多企業(yè)標(biāo)榜容許錯(cuò)誤與失敗，甚至營(yíng)造鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)的文化。然而，從頂尖企業(yè)的成功故事中，我們得到面對(duì)“錯(cuò)誤”的正確態(tài)度與內(nèi)涵。
“Google容忍錯(cuò)誤與失敗，是對(duì)能力優(yōu)秀的人；Google鼓勵(lì)冒險(xiǎn)失敗，因?yàn)橛行判拇蟛糠謫T工具備卓越及反省的能力，認(rèn)清“建設(shè)性失敗”與“無建設(shè)性失敗”的差異；組織要贊揚(yáng)的是學(xué)習(xí)（相對(duì)失敗的成本而言，產(chǎn)生的價(jià)值與信息），不是失?。 ?/p>
輝達(dá)對(duì)于失敗的處置更為犀利；創(chuàng)辦人從不私下溝通問題，對(duì)于錯(cuò)誤與失敗，他公開指責(zé)，甚至不留情面的嚴(yán)厲斥責(zé)，他認(rèn)為“在會(huì)議上，當(dāng)著所有人給予回饋，是一種學(xué)習(xí)，讓所有人都從錯(cuò)誤中學(xué)到教訓(xùn)”。
這樣疾言厲色的行為，似乎踐踏了員工的尊嚴(yán)，但也在直言不諱的沖撞中，讓問題公開揭露、迅速處理，讓員工與公司變得偉大。
如果錯(cuò)誤與失敗無法避免，快速過度與汲取教訓(xùn)，絕對(duì)是孕育創(chuàng)新的重要養(yǎng)分。
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Q4：企業(yè)創(chuàng)新有無秘訣與公式？
?創(chuàng)新沒有公式，自由發(fā)想與強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)都能展現(xiàn)成果
3M的傳奇人物，前總裁威廉．麥克耐特（William McKnight）1940年在3M成立“創(chuàng)新部門”，給予員工自由運(yùn)用15%的工作時(shí)間，從事有興趣的研究；無窮的創(chuàng)意為3M打造了便利貼、反光膜、無碳紙、防塵口罩等熱銷產(chǎn)品，創(chuàng)造優(yōu)渥的獲利。
Google仿效3M的精神，形塑“20%時(shí)間”的文化，讓員工自主研發(fā)，而這項(xiàng)立意良善的方案，卻有正反兩方不同的評(píng)價(jià)。不同產(chǎn)業(yè)、不同企業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)模式、不同情境，創(chuàng)新都有變與不變的做法與策略。
因應(yīng)速度的競(jìng)賽，特斯拉執(zhí)行長(zhǎng)馬斯克（Elon Musk）運(yùn)用“第一原理”（First principle）來解析問題。
經(jīng)營(yíng)者要求團(tuán)隊(duì)成員投入高工時(shí)，義無反顧、使命必達(dá)的完成挑戰(zhàn)；結(jié)合一群頂尖工程師，令人驚艷的產(chǎn)品風(fēng)光登場(chǎng)，造就科技偉大的成就，也讓企業(yè)與個(gè)人得到巨大的成功與財(cái)富。
一家崇尚速度與高效的企業(yè)，能快速擺脫錯(cuò)誤的羈絆，迅速跨越成功的終點(diǎn)線。
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Q5：如何達(dá)成獲利與永續(xù)雙贏？
?創(chuàng)新與ESG相輔相成，達(dá)成獲利與永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的
臺(tái)達(dá)電子（Delta Electronics），早期從事變壓器的制造，1990年代被外界認(rèn)為是高能耗產(chǎn)業(yè)，并被貼上“污染大戶”的標(biāo)簽，創(chuàng)辦人鄭崇華及總經(jīng)理鄭平為了洗刷污名，以發(fā)展“綠色科技”為宗旨，強(qiáng)調(diào)“不應(yīng)只是遵守環(huán)保法規(guī)，而應(yīng)該領(lǐng)先業(yè)界，讓環(huán)境與企業(yè)一起進(jìn)步”。
2024年臺(tái)達(dá)電市值突破一兆元臺(tái)幣，ESG沒有成為企業(yè)的包袱，反而成為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的獲利動(dòng)能。2024年1月22日臺(tái)泥股東會(huì)，董事長(zhǎng)張安平扛著40公斤的水泥出場(chǎng)，除了強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)水泥產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)艱辛外，也展示臺(tái)泥七年來重視環(huán)保、推動(dòng)低碳的成果與決心。
張安平強(qiáng)調(diào)：“臺(tái)泥將持續(xù)推進(jìn)水泥技術(shù)的改進(jìn)、設(shè)備改造，并在非洲、歐洲投資開發(fā)低碳產(chǎn)品，以實(shí)踐臺(tái)泥的承諾，推動(dòng)減碳”。
把ESG當(dāng)成永續(xù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，而不是成本，有使命感與遠(yuǎn)見的經(jīng)營(yíng)者可以學(xué)習(xí)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，將ESG融合到創(chuàng)新的內(nèi)涵中。
要植入創(chuàng)新及ESG的DNA，端賴經(jīng)營(yíng)者以身作則來驅(qū)動(dòng)，兼顧ESG的創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言，有以下四個(gè)關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)：
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?永續(xù)產(chǎn)品與商業(yè)模式
?節(jié)能減碳與循環(huán)經(jīng)濟(jì)
?ESG投資與品牌價(jià)值
?供應(yīng)鏈管理與數(shù)字轉(zhuǎn)型
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21世紀(jì)是人類史上進(jìn)步最快速的時(shí)代，從比爾蓋茲、賈伯斯、貝佐斯、扎克．伯格、馬斯克、馬云、雷軍等創(chuàng)業(yè)典范寫下膾炙人口的成功故事，引領(lǐng)人類開啟新的視界，也為世界歷史寫下新頁。
創(chuàng)新結(jié)合ESG是時(shí)勢(shì)所趨，企業(yè)要達(dá)到獲利及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的，除了要有創(chuàng)新的靈魂，更要積極回應(yīng)世界趨勢(shì)及社會(huì)的需求，讓環(huán)保與盈利相輔相成、齊頭并進(jìn)。
