奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步 震旦博物館志愿者團(tuán)隊(duì)介紹
每年的12月5日這一天被聯(lián)合國(guó)設(shè)立為國(guó)際志工日，以紀(jì)念志工們?cè)谕苿?dòng)社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。志工也被稱為義工，聯(lián)合國(guó)對(duì)其定義為：“是不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動(dòng)者?！?/p>
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對(duì)于博物館而言，志工組織是十分重要的人力資源、宣傳資源以及教育資源。目前在海內(nèi)外博物館界，招募、培訓(xùn)志工蔚然成風(fēng)。志工已成為評(píng)估一家博物館社會(huì)服務(wù)的重要指標(biāo)。本期月刊時(shí)值國(guó)際志工日，在這里帶大家認(rèn)識(shí)一下震旦博物館的志工團(tuán)隊(duì)。
志工的角色與意義
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震旦博物館在2013年上海新館開幕之前就已經(jīng)籌備志工培訓(xùn)及招募計(jì)劃，由于震旦集團(tuán)先前在世博會(huì)企業(yè)館及舉辦寶格麗特展的影響力，招募消息始發(fā)就獲得了近200名有識(shí)之士的報(bào)名，經(jīng)過(guò)面試和篩選最終100名來(lái)自各行各業(yè)，擁有不同專業(yè)背景的志工通過(guò)面試進(jìn)入培訓(xùn)環(huán)節(jié)。之后經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的博物館知識(shí)和相關(guān)服務(wù)的課程培訓(xùn)，他們逐漸走上工作崗位，負(fù)責(zé)博物館現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政庶務(wù)、活動(dòng)支援、導(dǎo)覽接待等眾多工作。目前這些志工已經(jīng)成為館內(nèi)長(zhǎng)期的服務(wù)人員，在這期間震旦博物館積累了較好的志工工作經(jīng)驗(yàn)。
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志工培訓(xùn)與管理
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在志工整體管理方面，震旦博物館會(huì)挑選出較為優(yōu)秀的志工干部，并架設(shè)相應(yīng)的組織平臺(tái)，采取“志工自治，館方督導(dǎo)、監(jiān)督”模式，這樣志工的需求、想法能夠及時(shí)的被發(fā)現(xiàn)，從而提升了志工組織的自主性。同時(shí)志工干部每年會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的改選，保證了干部群體的先進(jìn)性。
目前震旦博物館組織共分為人資組、專業(yè)組、活動(dòng)組三大部門：人資組負(fù)責(zé)日常的排班、津貼計(jì)算、新進(jìn)志工招募；專業(yè)組負(fù)責(zé)日常導(dǎo)覽工作，表現(xiàn)突出的專業(yè)組成員還能夠協(xié)助館方培訓(xùn)新進(jìn)導(dǎo)覽志工；活動(dòng)組旨在維持志工內(nèi)部的良好關(guān)系，定期舉辦參觀見(jiàn)學(xué)、表彰大會(huì)等活動(dòng)。
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志工精神需求與目標(biāo)愿景
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良好的志工組織團(tuán)隊(duì)，是建立在充分了解的基礎(chǔ)之上的。對(duì)于志工而言，走進(jìn)博物館的最大需求并不在于物質(zhì)，更多的是精神上的訴求，因此博物館志工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)是如何滿足該群體的精神需求。就震旦博物館而言，前來(lái)服務(wù)的志工大致有三大類精神訴求：一是希望能夠以己之力，為社會(huì)做出服務(wù)；二是希望借助博物館平臺(tái)，豐富自己的知識(shí)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好；三是能夠拓展社交圈子，結(jié)識(shí)志同道合的朋友。明確這三點(diǎn)之后，志工的工作才能有的放矢，目標(biāo)準(zhǔn)確的制定和實(shí)施。?
震旦博物館一方面建立良好的志工管理制度，為其創(chuàng)造互相關(guān)愛(ài)的工作氛圍；另一方面志工有免費(fèi)參加館方一切教育、展覽活動(dòng)的優(yōu)先權(quán)；同時(shí)定期舉辦外出參觀、學(xué)習(xí)或休閑活動(dòng)，致使目前震旦博物館的志工人數(shù)長(zhǎng)期維持在平穩(wěn)的數(shù)量級(jí)。
此外，震旦博物館除了自身加強(qiáng)志工組織建設(shè)之外，還積極利用地方及政府資源，將本館志工納入到整個(gè)浦東新區(qū)，上海志工協(xié)會(huì)中去。這不僅能夠使本館志工享受更大的社會(huì)福利，同時(shí)也積極宣傳推廣了震旦博物館在社會(huì)中的公益形象，從而吸引更多優(yōu)秀的新鮮力量加入進(jìn)來(lái)。
志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，國(guó)際志工日不僅是對(duì)志工們辛勤付出的肯定，更是對(duì)所有致力于社會(huì)進(jìn)步的人們的鼓勵(lì)。相信未來(lái)震旦博物館會(huì)為志愿服務(wù)搭建更好的平臺(tái)，給予更多的支援，持續(xù)推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。每年5月也是震旦博物館志工團(tuán)隊(duì)招新的季節(jié)，也歡迎更多的伙伴加入震旦博物館志工團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)傳承和弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)。
▲志愿者輔助博物館日常運(yùn)營(yíng)。
▲志愿者團(tuán)隊(duì)舉辦古器物學(xué)主題讀書會(huì)。
▲震旦博物館志愿者外部踐學(xué)活動(dòng)。
▲震旦博物館志愿者周年慶合影。
