迎向數(shù)字時代，要改變的是策略不是科技迎向數(shù)字時代，要改變的是策略不是科技
今日企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是：“在不斷擴(kuò)張的數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，你必須做何改變才能蓬勃發(fā)展？”
大部分時候立刻浮現(xiàn)的答案會是：“更新你的科技，然后期待好事發(fā)生”但是這通常是不夠的。想要真的迎頭趕上數(shù)字時代，更重要的是進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型。升級你的策略思考，以及重新提出你的事業(yè)計劃，你才可能抓住眼前最佳的機(jī)會。
特別要留意的是，數(shù)字轉(zhuǎn)型最重要的是改變你的策略，而不是改變你的科技。要抓住下個階段的價值創(chuàng)造、追求企業(yè)成長，以及克服數(shù)字盲點(diǎn)，你必須把數(shù)字對5個關(guān)鍵的商業(yè)領(lǐng)域造成的改變，整合進(jìn)你的策略之中：
數(shù)字轉(zhuǎn)型最重要的是改變你的策略，5個關(guān)鍵整合進(jìn)你的策略之中：
Domain 1 顧客
數(shù)字科技改變了你與顧客連結(jié)和創(chuàng)造價值的方式。與其把顧客當(dāng)作一群行銷的對象，你現(xiàn)在應(yīng)該把顧客當(dāng)作一群緊密相連、而你想要利用它來銷售更多東西的網(wǎng)絡(luò)。今日你必須重新開創(chuàng)你的行銷通路、簡化采購的數(shù)字通路，并且學(xué)會如何善用顧客的網(wǎng)絡(luò)。
Domain 2 競爭
在數(shù)字時代，競爭可能來自無法預(yù)料的方向。最佳策略是把你的產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)換成一個平臺。成為值得信賴的中間人，并且學(xué)會在什么時候如何和競爭者合作。如果你可以成功打造一個顧客喜愛的平臺，你就可以呈指數(shù)成長。
Domain 3 數(shù)據(jù)
企業(yè)今天的當(dāng)務(wù)之急是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。要把數(shù)據(jù)變成策略資產(chǎn)，你必須組合適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，然后學(xué)會應(yīng)用它來創(chuàng)造附加價值。使用數(shù)據(jù)進(jìn)行合作、產(chǎn)生新的行銷見解、區(qū)分顧客、客制化訴求、發(fā)現(xiàn)模式，以及根據(jù)數(shù)據(jù)做出更好的決策。
Domain 4 創(chuàng)新
運(yùn)用數(shù)字科技，反覆測試新的點(diǎn)子既便宜又快速。這也代表靠快速實驗從事創(chuàng)新，已經(jīng)比靠商業(yè)領(lǐng)袖的直覺做出大賭注更為妥當(dāng)。你要學(xué)會如何進(jìn)行實驗、打造及測試最低限度可行的原型產(chǎn)品，以及如何有效地擴(kuò)大可行的做法。
Domain 5 價值
要在數(shù)字時代蓬勃發(fā)展，你必須能夠持續(xù)地調(diào)整你的價值主張。通常這是指你如何在新科技來臨時，一次又一次全神專注提供最好的價值給顧客。了解如何分析你目前的價值主張、辦識浮現(xiàn)的威脅和機(jī)會，以及歸納得出下一個有效的發(fā)展步驟。
