本期封面故事“用大數(shù)據(jù)玩創(chuàng)新”，透過作者的實戰(zhàn)案例告訴你大數(shù)據(jù)怎么玩、怎樣創(chuàng)新的玩！功典資訊（MIGO）臺灣區(qū)總經(jīng)理夏雨農(nóng)表示，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為零售業(yè)創(chuàng)造新價值的決勝點，零售業(yè)者該思考如何以人為中心，透過數(shù)據(jù)采集與分析，看見顧客全景樣貌，時時刻刻掌握顧客需求與偏好的變化，搶在對的時機溝通，才能成功的用大數(shù)據(jù)玩出一席之地。

創(chuàng)新管理顧問公司執(zhí)行長彭建文則表示，掌握數(shù)據(jù)決定企業(yè)成敗，“個人化行銷”不是夢想！大數(shù)據(jù)行銷究竟如何顛覆傳統(tǒng)行銷？首先，企業(yè)應該從過去“經(jīng)營產(chǎn)品”的思維，轉(zhuǎn)向以人為本的“經(jīng)營顧客”，而大數(shù)據(jù)時代，正提供企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的最好時機。大數(shù)據(jù)讓“一對一行銷”、“個人化行銷”不再是天方夜譚，而是基本服務。

科技不斷創(chuàng)新進步，與人們之間的關系越來越緊密，大數(shù)據(jù)不只能分析過去，甚至能預測未來，帶給人們?nèi)虑冶憷纳钅Ｊ?，雖然如此卻也隱藏風險，因為每個人的隱私可能不知不覺中成為“資料”；所以在大數(shù)據(jù)時代里，要確保當隱私“被搜集”時，已被充分地告知或授權，才是最佳的行銷之道。